Деятельность ТСЖ

Вопрос — ответ

Вопрос: Добрый день. Подскажите есть ли в планах замена стояков канализации? Конкретно интересует 4 подъезд. Если да , то когда?

Ответ: Добрый день! в туалетах всех квартир стояки канализации уже менялись за счет кап.ремонта  (с чугунных на пластиковые), у 3-х комнатных квартир есть еще доп. стояк канализации (у кухни), но т.к он из пластика и в хорошем состоянии - его массовая общая замена пока не требуется.

 Все вопросы (135)

Вопрос-ответ

Добавить вопрос »


Нина Нехотина (11.10.2018)

Первый подъезд. 3-й день нет горячей воды. И объявления о причине тоже нет. В чём дело?

Ответ специалиста:

ОТСУТСТВИЕ горячей воды в нашем доме - ВСЕГДА связано с одной причиной - ее не подают в дом с ТЕПЛОПУНКТА (и не только в наш дом, но и во все близлежащие). Как только поступает телефонограмма об отключени от ресурсоснабжающей организации (ЭнергосбыТ+) - она стазу появляется на досках объявлении. При этом зная, что они постоянно переносят сроки включения (доходит до нескольки раз на день! Например 12.10.18 "ЭнергосбыТ+" сначало сообщили что включат ГВС в 10.00, потом прислали письмо "о переносе времени включения на 14.00", а чуть позже перенесли на 9.00 13.10.18... НО ЭТО СОВСЕМ НЕ ЗНАЧИТ что вода в это время будет подана в квартиры!) поэтому внизу каждого объявления есть приписка: "ВАЖНО! Воду могут дать как раньше, так и позже! Поэтому НЕ НАДО звонить диспетчеру ТСЖ для уточнения времени включения! Как только воду ДАДУТ — она сразу появится у вас в кранах!"

Воды нет у всех, ТСЖ на это повлиять не может  - остается только ждать, когда ее запустят с теплопункта!


Щербаков О.С. (25.08.2018)

По утрам из кранов с горячей водой идет холодная вода. Вчера утром после получаса пропускания вода осталась холодной, даже не теплой. Приходится платить за холодную воду, как за горячую.Сегодня, 25.08.18, та же история.Когда будут приняты меры?

Ответ специалиста:

Про температуру ГВС в нашем доме... отвечаю в очередной раз и постораюсь поподробнее: Итак, если у вас из крана ГВС бежит "не горячая" вода - НЕ НАДО ЕЕ пропускать! это бесполезно! не наматывайте кубы на свой счетчик! а все потому что: наш дом находится в непосредственной близости от теплопункта "Ржавец" и "по дороге до нас" вода просто-напросто остыть НЕ УСПЕЕТ! При нормальной работе теплопункта в дом всегда поступает вода 61С - 68С. Поэтому если у Вас из крана идет вода не достаточной температуры то это может быть только по 2 причинам:

1. она ТАКОЙ НИЗКОЙ температуры идет с теплопункта (это именно и случилось в последний раз, т.к у них сокращен весь штат сотрудников и они настраивают автоматизированную систему. которая пока часто дает сбои! а ремонтировать в выходные они ее не могут - нет аварийных сотрудников - вот и ждут до понедельника!) 

2. кто то из Ваших соседей забыл и не перекрыл кран на общем стояке ГВС и при этом включил водонагреватель в своей квартире (из-за разности давлений вода из стояка ХВС проходит через водонагреватель этого соседа и выливается в общую трубу ГВС)

Ни на первую ни на вторую причину ВЫ, как жилец пропускающий воду, повлиять НИКАК не сможете. В данном случае необходимо ПОЗВОНИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ ТСЖ и сообщить о данной проблеме, а дальше уже слесарь ТСЖ будет выяснять имеет эта проблема локальный характер (только по вашему стояку) или масштабный (в весь дом, квартал и т.д поступает такая вода) и принимать соответствующее решение для устранения данной проблемы!

P.S: ПРОПУСКАТЬ ВОДУ БЕСПОЛЕЗНО!

 

 

 


Гарифьянова (18.04.21)

когда дадут горячую воду?

Ответ специалиста:

 24.07.2018 года котельная НПП "Старт" возобновила свою работу (после ремонта), но до момента получения результатов анализов ГВС водоразбор в дома ЗАПРЕЩЕН. Обращаю Ваше внимание на то, что как  только ресурсоснабжающая организация разрешить осуществить подачу воды в дом  - горячая вода сразу же появится у Вас в квартире!


Anonimous (06.07.2018)

Это не вопрос, а благодарность управдому и бухгалтеру за создание сервиса лёгких платежей на сайте дома! Сударыни. я вами горжусь! Так держать - и дерзать в части освоения новых (да и не очень новых!)технологий! Л.Н. Захарова

Ответ специалиста:

Спасибо за теплые слова! а руководство ТСЖ "Прогресс" в свою очередь хочет выразить огромную благодарность Малетиной Наталье, которая уже много лет помогает нашему ТСЖ с сайтом: изначально именно благодаря ей он появился в таком красивом виде, а сейчас благодаря ей он переодически технически модернизизуется! 


Кристина (18.04.3621)

Почему в одной из квартир по Латвийской 37 постоянный шум, ночью играет музыка, громко кто то кричит, к кому можно обратиться по этому поводу. Спать совсем невозможно.

Ответ специалиста:

Изначально предлагаем Вам обратиться в "МЕШАЮЩУЮ" Вам квартиру и попытаться урегулировать данный вопрос  в хозяевами "по хорошему". Если же на Ваши замечания не реагируют и шум продолжается после 23.00 - Вы вправе вызвать полицию.


Олег (01.05.2018)

Почему нам не сделать плату на дополнительные расходы единую для всех, а не от \\\"квадратного метра\\\". Т.е. 1-но комнатная квартира и 4-х комнатная квартира должны платить одинаково. Мы одинаково выносим мусор, ходим по дорожка, ездим по дорогам и т.д. Просто получается я (и все владельцы 4-х комнатных квартир) опять стали платить больше. Как-то нечестно.

Ответ специалиста:

 Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает, что собственники квартир обязаны нести расходы по содержанию общего имущества многоквартирного дома согласно своей доле в праве общей собственности. Доля в праве общей собственности пропорциональна размеру общей площади квартиры. Таким образом, размер платы за содержание жилья рассчитывается с 1 квадратного метра занимаемого помещения.

Стоит отметить, что голосование в этом году было очень"разнообразным" -в некоторых подъездах результаты были противоположные (например 1 и 2 подъезд) и, если бы все, кто не проголосовал приняли в голосовании активное участие, то возможно результат был бы совсем другим.

P.S: Каких только предложений по поводу расчета уже только не было - благоуствойство стоянок предлагали считать по "автомобилистам", восстановление детских площадок - по количеству детей  в семье... но пока все считается по кв.м.

 

 

 


Максим (16.01.2018)

Добрый день. В этом году с началом отопительного сезона, ощущается, что батареи не такие горячие, дома реально прохладно. Складывается впечатление, что топить стали меньше. 12-13.01.18 когда температура падала до -24 С топили хорошо, дома было очень тепло, с наступлением потепления дома опять стало холодно. В прошлом году такого не было, весь отопительный сезон дома было тепло. Вопрос: контролируется ли температура воды поставляемая для отопления дома? Можно ли ее регулировать более эффективно, а не как производится сейчас?

Ответ специалиста:

Отопление в дом № 37, как и прочие коммунальные ресурсы (электроэнергия, холодная и горячая вода, газ) поступают от ресурсоснабжающих организаций с тем напором, температурой и  количеством, которую они выдают. В очередной раз хочу обратить внимание всех на то, что ТСЖ не в силах на это НИКАК повлиять (в подвале нет ни каких либо подогревателей, ни насосов, ни охлаждающих установок и т.д).

Проанализировав данные за последние месяцы 2016  и 2017 года я выяснила что средняя температура теплоносителя (воды в трубах отопления) составляла: октябрь 16=71С, октябрь 17= 71С; ноябрь 16= 90С, ноябрь 17=73С; декабрь16 =101С, декабрь 17=84С. Поэтому Вы правы - топить действительно стали меньше, но это связано прежде всего с "теплой" зимой. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: мы и платить за это тепло стали меньше (например, в ноябре 16 ТСЖ рассчитывалось за 368 Гкал, а в ноябре 17 -за 297 Гкал;в декабре 16 - за 488Гкал, а в декабре 17 всего за 385 Гкал!)... при этом температурный режим в квартирах собственников в пределах нормы. 


Давыдова Нина (13.12.2017)

1) На протяжении многих лет идет периодическое затопление подвала канализационными стоками, а за последние полгода запах канализации держится постоянно. В кухне по стене –черная плесень. Примите, пожалуйста меры. Очень тяжело жить в таких условиях, ведь постоянное затопление подвала приводит не только к плесени, грибкам, насекомым, но и разрушение фундамента. Предлагаю: канализационные выпуски от подвала до колодца периодически чистить; ежедневно проверять подвал слесарям, либо установить датчики в колодцах на затопление. 2) Когда закроют окна в подвале?

Ответ специалиста:

Ежедневно техник-смотритель дома обследует подвал  в целях контроля утечек и затоплений. В нашем доме ПОЛНОСТЬЮ заменена канализационная система (чугунных и сломанных труб нет, везде стоит качественный пластик) - и данная система работает безупречно, пока жильцы не начинают смывать в унитаз "все, что не приколочено" - неоднократно сантехники вылавливали и тряпки из цельного (!) мужского трико и памперсы и предметы женской гигиены...а "хитом" осени стало целое ВЕДРО(!) очисток от моркови!!!

Некоторые засоры (в самом подвале и "на выходе" из дома -до канализационного люда у подьезда) - это зона ответственности ТСЖ, они устраняются своевременно силами сотрудников ТСЖ (поверьте, о том что они случаются жильцы даже не знают), а если это забивается в общей магистрали - то это уже трубы ВОДОКАНАЛА (все что идет от люка у подьездов и по двору), и мы, обнаружив  в них засор, вызываем специализированную бригаду и ждем ее приезда (по регламенту в течение суток!) на прочистку. И, соответственно, пока такой засор не прочищен все нечистоты "аккумулируются" в трубах и подвале, после прочистки их часть уходит, часть силами сотрудников ТСЖ откачивается насосом, а что что остается еще некоторое время "высыхает" (благоухает!)

В моменты таких аварий в целях "проветривания" открываются окна в подвале. Как только ситуация нормализуется окна будут закрыты.

ВАЖНО: за декабрь 2017 года  "на ветке" 4,5,6 подьездов это уже 3 засор!

ЖИЛЬЦЫ! следите за тем, что вы выбрасываете в канализацию, ведь спасти от засоров может только ЗДРАВЫЙ УМ жителей 


Лариса Алексеевна (18.04.5881)

Прошел ледяной дождь, и двор превратился в каток. Будут ли посыпаться в этом году тротуары антигололедной смесью? Давайте будем беречь здоровье наших жильцов!

Ответ специалиста:

Противогололедная смесь закуплена. С дворником проведена беседа о необходимости чистить дорожки "до асфальта и плитки" во всем дворе.


Туркулецкая Ольга (15.11.2017)

Скажите пожалуйста, не хранятся ли копии паспортов на приборы учета воды в домоуправлении? При покупке квартиры нам не был передан паспорт на приборы учета (был ранее утерян). Спасибо за ответ!

Ответ специалиста:

В правлении ТСЖ "Прогресс" по каждой квартире, оборудованной приборами учета - есть "Акт ввода в эксплуатацию ПУ", в котором прописаны: марка, номер, дата ввода в эксплуатацию и дата окончания поверочного интервала для каждого из приборов учета (данный документ является основным, в связи с чем паспорт на ПУ не нужен). На основании данных Актов в программу внесены все необходимые данные и поэтому заблаговременно (за 3 месяца до окончания поверочного интервала) внизу квитанции появится информация о необходимости поверки или замены ПУ. 

ВАЖНО! НЕ ВЕРЬТЕ никаким бумажкам, направляемым в почтовый ящик о "необходимости СРОЧНОЙ ПОВЕРКИ приборов учета в Вашей квартире в ближайшее время" - все это просто НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ РЕКЛАМА! Только в правлении ТСЖ есть данные о том, когда именно закончится поверочный интервал у приборов учета, установленных в Вашей квартире.


щербаков олег (23.10.2017)

Появились комары, причина в состоянии подвала или какая-то иная? Сегодня проснулся весь искусанный. С уважением, Щербаков

Ответ специалиста:

По состоянию на 23.10.17 в подвале дома сухо и комаров нет. Жалоб от жильцов по данному вопросу пока не поступало. если проблема в ближайшее время не исчезнет -прошу сообщить об этом диспетчеру ТСЖ - тогда будем обследовать досканально подвал и проводить обработку. 


Евгений (13.10.2017)

Добрый день! Планирую приобретение фильтра для воды, подскажите, пожалуйста, хим состав воды в нашем доме, чего в воде избыток, что нужно больше отфильтровывать?. Например, многокомпонентные фильтры бывают с разными акцентами (модулями) в зависимости от того какая вода в доме: для воды с большим количеством хлора, или механических примесей, или железа, или органических примесей, ржавчины и т.д. и т.п. Спасибо!

Ответ специалиста:

Проводимые в доме анализы ходолной воды (4 пробы) всегда показывали ИДЕАЛЬНЫЕ результаты (т.к все показатели в норме, а большинство из них значительно ниже верхней границы нормы), анализ горячей воды (в 2016 году) зафиксировал превышение по показателю "Марганц (Mn)", но данное превышение имело временный характер, т.к было заявлено МУП "Водоканал", как временная мера. 


Анна (13.10.2017)

В третьем подъезде все так же актуальна проблема с муравьями. Когда это вопрос уже решится???

Ответ специалиста:

Со своей стороны ТСЖ все что смогло - уже сделало: в июне 2017 года были обработаны места общего пользования: вентканалы и подвал.

В августе 2017 года, в качестве эксперимента, были обработаны кухни, ванны, туалеты в 10 квартирах

Стоит отметить, что найти "добровольцев", готовых впустить к себе в квартиру специалиста на обработку (всего за 300р, когда цена таких работ начинается от 1000р) было довольно СЛОЖНО и те, кто больше всего жаловался на муравьев или посчитали это бесполезным ("да все равно это не поможет!") или не захотели пристраивать куда либо своих животных ("а кошку я куда на это время дену?") или уже сроднились с муравьями ("да они мне особо то не мешают, я уж привыкла"), а некоторые вообще считают что у них муравьев не было и нет! Уговаривать и бегать за каждым, к сожалению,нет ни времени, ни возможности, ни сил!

Квартиры, в которых была проведена обработка, почувствовали ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ эффект- муравьев не стало (но при этом их соседи, не обрабатывающие свои квартиры, почувствовали обратный эффект - к ним в добавок к "своим" пришли еще и "соседские" муравьи!)

Спустя время муравьи стали возвращаться "по домам",т.е эффекта обработки хватило его на 1,5-2 месяца, скорее всего это связано с тем, что были охвачены в обработке от них не все квартиры, а может и с тем, что действия препарата хватает только на такой период времени. 


Максим (18.04.9921)

Уточните пожалуйста рассматривался ли вопрос установки бетонных ограничителей на дороге гостевого въезда для предотвращения парковки автомобилей? Данные ограничители возможно установить с одной стороны дороги, тем самым парковка авто станет невозможной, но останется место для проезда грузового автомобиля.

Ответ специалиста:

Вопрос установки еще каких либо ограничителей (кроме существующих столбиков) пока не рассматривался. Но видимо его придется вынести на обсуждение общего собрания в сл.году! Дело в том, что позволяют себе так неуважительно бросать свой автомобиль примерно 6-7 человек из всего дома (обратите внимание - чаще всего это одни и те же машины!) причем ТРОЕ из них это люди, арендующие в нашем доме жилье, а остальные -это собственники давно живущие в доме! (вот их поведение вообще не понятно! столько лет прожить в доме и так БЕССОВЕСТНО плевать на своих соседей!) 

Со своей стороны, при каждой возможности, я пытаюсь в беседе с "застуканными на месте преступления" автовладельцами поговорить и "наставить их на путь истинный"... но чаще всего в ответ я, конечно, слышу: "что вы ко мне привязались?!...многие так ставят!... я никому тут не мешаю... у вас просто предвзятое ко мне отношение!"...Эх! до дома ВЫСОКОЙ КУЛЬТУРЫ БЫТА нам, к сожалению, пока далеко!!!

 


Сергей Николаевич (03.10.2017)

Как организовать парковку на придомовой территории для собственников жилья МКД

Ответ специалиста:

Не совсем понятен Ваш вопрос. На территории нашего двора уже организованы парковки для автотранспорта. Если Вас интересует ПЛАТНАЯ СТОЯНКА во дворе дома - то такое организовывать НЕ планируется, т.к это очень сложно оформить по закону. Обращаю Ваше внимание на то, что вокруг нашего дома есть несколько платные стоянок, но которых Вы, при желании, можете спокойно разместить свое авто. 


щербаков (18.04.3061)

1. Температура батарей чуть выше комнатной - еле \"живые\". 2. Температура горячей воды 43 градуса при норме по санпину 60-75 градусов. Эти данные по состоянию на 26.09.2017г. За такую воду надо платить, как за холодную. Будут ли предприниматься какие-то меры по этим вопросам?

Ответ специалиста:

Низкая температура воды в батареях и кранах (с 23.09.17 по 26.09.17) была связана с аварией на магистралях тепловых сетей - ввиду больших утечек котельная не нагревала достаточно теплоноситель и не подавал его в дом (о данной проблеме на инф.доскаж в подъезде размещена подробная информация).

Все "полученные домом" градусы (Гкал) фиксирует общедомовой прибор учета. По показаниям данного прибора ТСЖ рассчитывается с ресурсоснабжающей организацией и выставляет в квитанции к оплате жильцам, т.е если температура воды была ниже, то и заплатит каждый собственник за ее нагрев меньше!

Платить за такую воду (43С), как за холодную (5С) к сожалению нельзя! т.к на ее нагрев (с 5С до 43С) также пошли Гкал, которые зафиксировал общедомовой ПУ и за них надо рассчитаться!

В данной ситуации выход один: если Вас не устраивает температура горячей воды (отмечу что в нашем такая ситуация впервые, и ранее мы наоборот боролись с завышенной температурой ГВС!) - не пользуйтесь ей и "не наматывайте" себе на счетчик кубы.


щербаков олег (18.04.1421)

Почему не закрываются подъезды и калитки?

Ответ специалиста:

В общей системе домофонного оборудования (двери подъездов, калитки) 22.08.2017г. произошел сбой. Нарушено какое-то звено. Специалист компании Петруня несколько раз "перезапускал" и подключал всю систему, но к сожалению через 1-2 дня все опять "слетает". В данный момент к данной работе подключены наладчики и программисты компании Петруня - ведется работа по поиску места "разрыва".


Олег (29.06.2017)

Собрание жильцов установили у нас \"автомобильные правила\". Почему до сих пор, не проводятся репрессии против тех \"уникальных\" автомобилистов, которые просто плюют на всех и паркуются как ... Тем более это одни и те же \"товарищи\". Давайте всё таки решим эту проблему.

Ответ специалиста:

Устраивать "репрессии" возможно только после того как ЗАФИКСИРОВАНО нарушение. Пока ни одного заявления от собственников, подтверждающего факт нарушения другим собственником правил парковки двора в правление ТСЖ не поступало.

Я неоднократно говорила, что самостоятельно искать нарушителей, фиксировать нарушения и блокировать брелоки - я сама не буду! нет у меня таких должностных обязанностей! Со своей стороны я могу только провести разъяснительную работу с водителем и вывесить объявление на лобовое стекло не правильно припаркованного автомобиля! 

Если у Вас есть претензии по поводу определенных машин  - напишите соответствующее заявление в ТСЖ, оно будет рассмотрено правлением и по нему будут приняты конкретные меры... считаю что только ТАКИМ методом можно решить данную проблему!


Алексей (02.06.2017)

Здравствуйте! Почему в системе сбербанк-онлайн пропал раздел оплаты \"Квартплата и коммунальные услуги\" остался только \"Капремонт\" P.S. От муравьев я избавился с помощью средства GLOBOL гель (450 руб.)

Ответ специалиста:

 с 01.06.17 у нашего ТСЖ изменился расчетный счет для перечисления денежных средств за коммунальные услуги (это связяно с резким ростом тарифов на обслуживание в Банке "Екатеринбург". ПравлениемТСЖ было принято решение там счет закрыть и открыть в ООО Банк "Нейва").

В адрес СБЕРБАНКА 22.05.2017 направлено официальное письмо с указанием новых реквизитов. Видимо ПО они не обновили. Поэтому рекомендуем Вам или самостоятельно ввести НОВЫЕ реквизиты (сохранить на будущее данный платеж как шаблон) и отправить деньги или произвести оплату через пункты приема "ЕРЦ-финансовая логистика".

Реквизиты счета по сбору средств по статье "Взнос на кап.ремонт" не изменились - видимо именно поэтому данный раздел остался. Спасибо Вам за бдительность и своевременные оплаты. 


Анна (28.04.2017)

Добрый день! Субботник во дворе закончился, похоже. Но почему—то осталась совершенно неубранной территория за парковкой напротив подъездов 9—10. по—прежнему мусор, сухая листва, обрезанные ветки, камни—сплошное безобразие! Также не убран газон между 9—10 подъездом, со стороны 10го. Вопрос: когда будет проведена уборка и почему она не сделана сразу??!!

Ответ специалиста:

В виду того, что основная масса собственников считает, что "достаточно платят по квитанциям и не обязаны выходить на субботники" в нашем дворе уже несколько лет субботник не проводится (Википедия: Суббо́тник (воскре́сник) — сознательный добровольный организованный бесплатный труд на благо общества в свободное от работы время, в выходные).

Приборкой двора занимается исключительно ДВОРНИК - видимо до этого места он пока просто не дошел! Обязательно акцентируем его внимание на данный участок! до 01.05.17 будет все прибрано! Спасибо за сигнал! 


Архив: 1  2  3  4  5  6  7  

Задайте свой вопрос

Представьтесь:

Контактный телефон:

Эл. почта для ответа:

Вопрос: