Вопрос: Добрый день я оплатил ком услуги ТСЖ через СБЕР в декабре месяце но во ФРИСЬБЕ до сих пор висит задолженность Реквизиты соответствуют данным ТСЖ что это значить

Ответ: Ежемесячно (1 РАЗ В МЕСЯЦ! в период с 26 по 30 число), после формирования квитанций и их проверки - бухгалтер ТСЖ направляет в банки (с которыми заключены договора на прием платежей), в ЕРЦ-фин.логистику (ФРИСБИ), а так же в гос.органы "данные о начислениях и оплатах за период". В течение срока = 1 суткам ими должны быть обрабатаны, загружены и размещены эти данные (на сайтах Госуслуги.Дом, Фрисби, в приложениях банков и т.д).  В дальнейшем (в течение месяца) данная информация из программы не выгружается, поэтому "задолженность" может висеть, т.к, например, Фрисби или "ГОСУСЛУГИ.Дом" не видят информацию "в текущем времени" о поступлении в ТСЖ Ваших оплат "из другого места", а информацию о начислениях и оплатах получат только в конце месяца. В связи с этим сообщаем: самый достоверный источник информации о начислениях - это КВИТАНЦИЯ ТСЖ, информации об оплате - чек, подтверждающий Вашу оплату. Если вдруг, при получении следующей квитанции Вы увидите какие то несоответствия - просьба обратиться в ТСЖ.

→ Все вопросы (158)